11月7日全市启动试供暖 11月1日前完成全部供热准备 11月15日正常启动供热

　　前日，本市召开2019-2020年冬季供热暨扫雪铲冰工作动员部署会，今年供暖“时间表”基本确定。 11月1日前，本市要完成全部的供热准备，具备供热启动的条件；11月7日起，全市将统一启动试供暖。如无意外，本市将在11月15日正常启动供热，届时，居民室温需达到18℃标准。

　　气温与常年持平 目前来看供热不提前

　　北京市采暖期为当年11月15日至次年3月15日，如遇到特殊情况，也可以启动“看天供暖”。当日平均气温连续五天低于5℃，或是遭遇强降雪等极端天气，就有可能会提前或是延长供热。不过，最早不早于当年11月1日，停暖最晚不晚于次年3月31日。

　　今年北京供暖会提前吗？北青报记者获悉，每年供暖季开始之前，本市都将进行三次气象会商。目前，第一次气象会商已经结束，本周五和下周五将进行第二次、第三次气象会商。

　　市城管委供热办主任王爱民介绍，从目前天气情况看，气温非常平稳。与常年相比、与近10年相比，气温基本持平。“如果没有其他意外情况，本市会在11月15日正常启动供热，确保0时起居民家中室温达到18℃标准。”

　　“不过，虽然目前预测没有大幅的气温波动，但也要防患于未然。”王爱民表示，按照要求，11月1日前，本市要完成全部的供热准备，正式具备供热启动的条件。

　　遇供热问题可打电话解决

　　11月7日起，全市将统一启动试供暖。届时，如有供热单位还没有按期点火，市区两行业主管部门和各个街道将联手进行督促。对供热问题没有处理解决好的供热单位，将严格考核，扣减考核评分，并将考核结果与补贴挂钩，同步进行媒体曝光。

　　从试供暖开始，市民如需报修或是咨询，都可拨打供热企业服务热线或12345市民热线。王爱民表示，如果出现一般性的供热问题，市民可以先拨打供热单位的热线电话进行报修和咨询，便于问题的快速解决。如果供热单位处理不及时、不到位，或服务态度、服务质量有问题，市民再拨打12345热线。“无论是因供热管线热胀伸缩引起的跑冒滴漏，还是管线循环不畅等问题，都将督促及时处理。”

　　据悉，2019-2020采暖季，全市城镇地区供热面积将达8.85亿平方米，比上一采暖季新增1500万平方米。农村地区今年实施煤改气28个村，煤改电98个村，全市3930个村中，已有3089个村实现清洁取暖，农村地区清洁取暖户数比例84%以上。全市清洁取暖比例约98%。